Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

My, Alžbeta Zetzmann (Heuberg 16, 4051 Bazilej, Švajčiarsko), rešpektujeme Vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť Vaše osobné údaje v súlade so švajčiarskym federálnym zákonom o ochrane údajov (FADP) a všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR), ak je to relevantné. Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime Vaše údaje pri návšteve našej webovej stránky. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na adrese info@alzbetazetzmann.com.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Osobné údaje

– Zhromažďujeme osobné informácie, ako je Vaše meno, telefónne číslo a e-mailová adresa, keď nás kontaktujete prostredníctvom e-mailu alebo telefónu.

– Tieto údaje spracovávame na základe Vášho súhlasu a na účely plnenia zmluvy (konzultácie alebo súvisiacich služieb).

Automaticky zhromažďované údaje

– Používame služby ako Google Analytics, Google Maps, WordPress a Websupport na automatické zhromažďovanie údajov vrátane IP adries, typov prehliadačov, informácií o zariadení a štatistík používania webovej stránky. Toto spracovanie je založené na našom oprávnenom záujme zlepšovať funkčnosť webovej stránky a používateľskú skúsenosť.

– Na zhromažďovanie týchto informácií sa používajú súbory cookie. Môžete sa rozhodnúť prijať alebo odmietnuť súbory cookie prostredníctvom nášho bannera so súhlasom so súbormi cookie. Používaním našej webovej stránky a prijatím súborov cookie s tým súhlasíte.

3. Používanie súborov cookie

Naša webová stránka používa súbory cookie na:

– Zabezpečenie správnej funkčnosti webovej stránky

– Analýzu návštevnosti webovej stránky na zlepšenie používateľskej skúsenosti

– Uľahčenie reklamy a retargetingu prostredníctvom služieb ako Google Ads.

Máte možnosť spravovať svoje preferencie súborov cookie prostredníctvom bannera so súhlasom so súbormi cookie na našej webovej stránke. Podrobnejšie informácie nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie

4. Ako používame Vaše informácie

Zhromaždené údaje používame na nasledujúce účely:

– Na optimalizáciu a personalizáciu používateľskej skúsenosti na našej webovej stránke.

– Na pochopenie toho, ako návštevníci používajú našu webovú stránku, a vykonávanie zlepšení.

– Na umožnenie reklamy a marketingu vrátane retargetingových kampaní prostredníctvom platforiem ako Google Ads.

5. Služby tretích strán

Spolupracujeme s niekoľkými poskytovateľmi služieb tretích strán, ktorí môžu mať prístup k Vašim osobným údajom:

– Websupport (na hosting našej webovej stránky a správu návštevnosti)

– Google Analytics (na analýzu správania používateľov a návštevnosti)

– Google Maps (na zobrazenie našej adresy a navigácie)

– WordPress (platforma našej webovej stránky)

– Zoom (na online stretnutia)

Tieto tretie strany majú vlastné zásady ochrany osobných údajov, ktoré upravujú spôsob spracovania Vašich údajov.

6. Webové stránky a odkazy tretích strán

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na externé webové stránky alebo platformy prevádzkované tretími stranami. Ak budete sledovať tieto odkazy, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a podmienky, pretože nie sme zodpovední za ich postupy spracovania údajov.

7. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie bezpečnosti Vašich osobných údajov. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, kontrolu prístupu a bezpečné zálohovanie na ochranu Vašich údajov. Hoci sa snažíme chrániť Vaše osobné údaje, prenos údajov cez internet nie je nikdy úplne bezpečný a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

8. Ukladanie a uchovávanie údajov

Vaše údaje ukladáme prostredníctvom našich poskytovateľov tretích strán (Websupport, WordPress, Google Analytics, Google Maps, Zoom). Údaje budú uchovávané len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách alebo ako to vyžaduje zákon. Každý poskytovateľ tretej strany môže mať vlastné zásady uchovávania (napr. štandardné uchovávanie Google Analytics je 24 mesiacov). Po uplynutí tohto obdobia budú Vaše údaje buď vymazané alebo anonymizované.

9. Práva používateľov

Podľa švajčiarskych zákonov o ochrane údajov máte nasledujúce práva:

– Prístup: Môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o Vás máme.

– Oprava: Môžete nás požiadať o opravu alebo aktualizáciu akýchkoľvek nepresností vo Vašich údajoch.

– Vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov s výhradou akýchkoľvek zákonných požiadaviek na uchovávanie údajov.

– Odvolanie súhlasu: Svoj súhlas so spracovaním údajov môžete kedykoľvek odvolať kontaktovaním nás na adrese info@alzbetazetzmann.com.

– Námietka proti spracovaniu: Máte právo namietať proti používaniu Vašich údajov na marketingové alebo analytické účely.

10. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše údaje môžu byť prenesené a spracované poskytovateľmi služieb tretích strán mimo Švajčiarska alebo EÚ vrátane Spojených štátov (Google Analytics, Zoom). Títo poskytovatelia sú povinní dodržiavať príslušné zákony o ochrane údajov, aby boli Vaše informácie chránené.

11. Právny základ spracovania

Pri spracovaní Vašich údajov sa spoliehame na nasledujúce právne základy:

– Súhlas: Pre akékoľvek údaje, ktoré odošlete prostredníctvom Calendly alebo priameho kontaktu.

– Oprávnený záujem: Na analýzu výkonu webovej stránky prostredníctvom Google Analytics, na používanie Google Maps a na bezpečnú prevádzku našej stránky na Hostinger.

– Plnenie zmluvy: Pre služby poskytované počas konzultácií, ktoré vyžadujú samostatný formulár súhlasu pred začatím akejkoľvek relácie.

Pre citlivé zdravotné údaje zhromažďované počas našich konzultácií je pred začatím akejkoľvek relácie potrebný samostatný formulár súhlasu.

12. Údaje detí

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov a vedome nezhromažďujeme údaje od maloletých. Ak ste rodič alebo opatrovník dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie.

13. Aktualizácie týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, okrem iného aj z dôvodu zmien v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tejto stránke, aktualizujeme dátum „poslednej aktualizácie“ a podnikneme všetky ďalšie kroky vyžadované platnými právnymi predpismi.

Tieto zásady boli naposledy aktualizované 1. apríla 2026.

14. Kontaktujte nás

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov alebo na uplatnenie Vašich práv nás môžete kontaktovať na:

Alžbeta Zetzmann
Heuberg 16
4051 Bazilej
Švajčiarsko
info@alzbetazetzmann.com